Huisreglement

In een oogopslag

1. Toegang, identificatie en bezetting

• De hoofdboeker en de organisator moeten minstens 18 jaar zijn. Op verzoek moet een geldig identiteitsbewijs worden getoond.
• Alleen geregistreerde gasten mogen overnachten. Bezoekers, deelnemers en leveranciers zijn alleen toegelaten binnen het doel, de duur en de capaciteit van de reservatie. Voor bijkomende bezoekers of een andere activiteit is voorafgaand akkoord nodig.
• Het maximale aantal aanwezigen dat in de reservatiebevestiging of ter plaatse wordt meegedeeld, mag niet worden overschreden.
• Een reservatie, fysieke sleutel of toegangscode mag niet zonder toestemming worden overgedragen of gedeeld met personen die niet tot de reservatie behoren.

2. Aankomst, vertrek en sleutels

• Check-in is mogelijk vanaf 15.00 uur. Check-out moet uiterlijk om 11.00 uur zijn voltooid, tenzij vooraf schriftelijk anders werd afgesproken.
• Bij een niet-vooraf gemelde laattijdige check-out kan €15 per begonnen uur worden aangerekend tot 15.00 uur. Wanneer de kamer om 15.00 uur nog niet volledig is vrijgegeven, wordt 100% van een bijkomende overnachting aangerekend.
• Villa Parkbos werkt met fysieke sleutels. Deze moeten zorgvuldig worden bewaard en uiterlijk bij vertrek worden terugbezorgd. Bij verlies of niet-teruggave wordt €50 per sleutel aangerekend.
• Self check-in via het sleutelkluisje is alleen mogelijk op aanvraag. De toegangscode is persoonlijk en mag niet met derden worden gedeeld.

3. Gebruik van kamers, ruimtes en voorzieningen

• Kamers, gemeenschappelijke ruimtes, tuin en gehuurde ruimtes mogen alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor ze werden gereserveerd. Onaangekondigde feesten, recepties, vergaderingen, fotoshoots, opnames of commerciële activiteiten zijn niet toegestaan.
• Privéruimtes, technische ruimtes, opslagplaatsen en andere als niet-toegankelijk aangeduide zones mogen niet worden betreden.
• Meubilair, kunstwerken en decoratieve objecten mogen niet worden verplaatst. Er mag niets aan muren, plafonds, ramen, deuren of vloeren worden bevestigd zonder voorafgaand akkoord.
• Gebruik alleen de aanwezige toestellen en voorzieningen volgens hun normale bestemming en de gegeven instructies. Eigen kook-, verwarmings- of andere toestellen zijn alleen toegestaan na voorafgaand akkoord.
• Consumpties uit de honesty bar worden op de daarvoor voorziene wijze geregistreerd en uiterlijk bij vertrek afgerekend.

4. Rust, muziek en respect voor de omgeving

• Respecteer op elk moment de rust van andere gasten en omwonenden. Luide gesprekken, geroep, harde muziek, slaande deuren en andere vermijdbare geluidshinder zijn niet toegestaan.
• Vanaf 22.00 uur moet buiten en bij aankomst, vertrek, laden, lossen en opruimen bijzonder rustig worden gehandeld. Versterkte muziek buiten is vanaf dat tijdstip niet toegestaan.
• Binnen mag muziek tot 00.00 uur worden afgespeeld met beperkt volume. Alleen de aanwezige muziekinstallatie van Villa Parkbos mag worden gebruikt. Eigen of externe luidsprekers, versterkers, subwoofers, dj- of karaoke-installaties zijn niet toegestaan.
• Muziek of gebruik van de ruimtes na 00.00 uur is alleen mogelijk na voorafgaand schriftelijk akkoord. Een aanwijzing om het volume te verminderen, ramen of deuren te sluiten of een buitenruimte te verlaten, moet onmiddellijk worden opgevolgd.

5. Roken, vuur en brandveiligheid

• Roken en vapen zijn verboden in alle gebouwen, gastenkamers en gemeenschappelijke ruimtes. Dit geldt ook voor elektronische sigaretten, waterpijpen en vergelijkbare producten.
• Wie buiten rookt, voorkomt hinder en laat geen peuken of ander afval achter in de tuin of op het terrein.
• Kaarsen, theelichtjes, wierook, open vuur, vuurwerk, rookmachines en vergelijkbare producten zijn niet toegestaan zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.
• Nooduitgangen, vluchtwegen, deuren, trappen en brandbestrijdingsmiddelen moeten vrij en bruikbaar blijven. Rookmelders, alarmen, blusmiddelen en andere veiligheidsvoorzieningen mogen niet worden afgedekt, uitgeschakeld of misbruikt.

6. Verboden middelen en gedrag

• Het bezit, gebruik of verhandelen van illegale drugs, lachgas voor recreatief gebruik, wapens, explosieven, ontvlambare of andere gevaarlijke producten is niet toegestaan.
• Geweld, bedreiging, intimidatie, discriminatie, ongewenst seksueel gedrag en ernstige verbale agressie worden niet getolereerd.
• Overmatig alcoholgebruik dat leidt tot gevaar, schade of overlast is niet toegestaan. Villa Parkbos kan bij een ernstig incident de politie of hulpdiensten inschakelen.

7. Kinderen en huisdieren

• Minderjarigen verblijven en nemen deel onder toezicht en verantwoordelijkheid van hun ouders, voogd of meerderjarige begeleider. Villa Parkbos biedt geen kinderopvang of permanent toezicht.
• Huisdieren zijn in alle gastenkamers welkom na voorafgaande aanvraag en bevestiging. Het standaardtarief bedraagt €15 per huisdier per nacht.
• Houd huisdieren onder controle, voorkom hinder en schade, ruim uitwerpselen onmiddellijk op en laat ze niet zonder voorafgaande afspraak onbeheerd achter. Geattesteerde assistentiehonden zijn zonder supplement toegelaten; een voorafgaande melding wordt gevraagd.

8. Ruimteverhuur, catering en leveranciers

• Een volle dag ruimteverhuur vangt standaard aan om 08.00 uur en eindigt uiterlijk om 00.00 uur, tenzij de offerte of reservatiebevestiging anders bepaalt. Levering, opbouw, activiteit, afbouw, opruiming en vertrek moeten binnen de gereserveerde tijd plaatsvinden.
• Eigen catering, voeding en dranken zijn alleen toegestaan na voorafgaande aanvraag en bevestiging. Toestemming geeft niet automatisch recht op gebruik van de privékeuken, toestellen, servies, koelinstallaties of andere niet-vermelde voorzieningen.
• De organisator blijft aanwezig of duidt vooraf een meerderjarige verantwoordelijke aan. Hij zorgt ervoor dat deelnemers, bezoekers en leveranciers dit huisreglement en de aanwijzingen van Villa Parkbos naleven.
• Leveranciers mogen alleen op de afgesproken tijdstippen binnen en moeten hun materiaal, afval en leveringen uiterlijk tegen het einde van de reservatie verwijderen.
• Confetti, glitters, kunstsneeuw en moeilijk verwijderbare decoratiematerialen zijn niet toegestaan zonder voorafgaand akkoord.

9. Parking en verkeer op het terrein

• Parking is inbegrepen, maar uitsluitend binnen de beschikbare plaatsen. Een specifieke parkeerplaats is alleen gegarandeerd wanneer dit schriftelijk werd bevestigd.
• Parkeer uitsluitend op de aangeduide plaatsen en blokkeer geen toegangen, noodroutes, buren of andere voertuigen. Aanwijzingen van Villa Parkbos moeten worden opgevolgd.
• Rijd stapvoets op het terrein en beperk motor-, deur- en stemgeluid, in het bijzonder na 22.00 uur.
• Elektrische voertuigen mogen alleen worden opgeladen via een daarvoor aangeduide voorziening en na akkoord van Villa Parkbos. Het gebruik van gewone stopcontacten of eigen verlengkabels voor voertuigladen is niet toegestaan.

10. Netheid, schade en verloren goederen

• Behandel de kamers, ruimtes, tuin, meubels, kunstwerken, linnengoed en andere voorzieningen zorgvuldig. Schade, defecten of incidenten worden onmiddellijk gemeld.
• Goederen van Villa Parkbos mogen niet worden meegenomen. Buitengewone schoonmaak, herstel, vervanging, afvalverwijdering en andere redelijk aantoonbare kosten worden volgens de algemene voorwaarden aangerekend.
• Redelijk identificeerbare verloren of achtergelaten goederen worden 90 kalenderdagen bewaard. Terugzending gebeurt op verzoek, op kosten en risico van de eigenaar.

11. Toegang door Villa Parkbos

• Villa Parkbos respecteert de privacy van gasten. Een kamer of gereserveerde ruimte wordt alleen betreden wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor een afgesproken schoonmaak- of onderhoudsinterventie, een noodsituatie, een veiligheidsrisico, een dringende herstelling of bij concrete aanwijzingen van een ernstige overtreding.
• Waar de situatie het toelaat, wordt de hoofdboeker of organisator vooraf geïnformeerd.

12. Niet-naleving

• Wanneer de omstandigheden dit toelaten, krijgt de betrokken persoon eerst de mogelijkheid om een overtreding onmiddellijk stop te zetten.
• Bij een ernstige of herhaalde overtreding, een veiligheidsrisico, illegale activiteit, geweld, ernstige overlast of weigering om een redelijke instructie op te volgen, kan Villa Parkbos de toegang weigeren, een activiteit beëindigen of het verblijf stopzetten overeenkomstig de algemene voorwaarden.
• De hoofdboeker of organisator blijft verantwoordelijk voor het gedrag van de personen en leveranciers die hij tot de locatie heeft toegelaten, voor zover dit volgens de overeenkomst en de wet aan hem kan worden toegerekend.

VILLA PARKBOS BV, Klossestraat 61, 9840 Nazareth-De Pinte | BE 1039.595.916 | hello@villaparkbos.be